GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

1. Létezik-e hálózatos verziója az EQUIST Acélkalauznak?
   Igen, 1-5-10-25-50 és korlátlan hozzáférésű verzió rendelhető. Felhasználószámon az egyidejűleg kiadott licenszek számát értjük. 
   
   

2. Védett szoftver az EQUIST?
   Igen, hardverkulccsal védjük, mely ma már kizárólag USB-kulcs. De megadjuk a jogot arra, hogy több gépre is telepíthessék felhasználóink. Egyedi verziónál a kulcsot kell áttenni arra a számítógépre, amelyiken használni óhajtják, hálózatos verzió esetén pedig telepíteni kell az összes kliensre, amelyen használni kívánják.
   
   

3. Milyen gyakran van felújítás, és mennyibe kerül?Általában két - két és fél évente van felújítás. Aki egyszer már vásárolt EQUIST-et, az ún. EQUIST-klubtagságot szerez. A felújítás ára kevesebb, mint a listaár fele.
   
   

4. Miért érdemes megvenni az EQUIST-et?
   Mind szolgáltatásait tekintve, mind tartalmilag unikális termék, melyet a világ minden tájáról vásárolnak, mivel nincsen hozzámérhető konkurrens termék. Több, mint 20 éve minden verzióban nem csak az anyagminőségek számában kínál egyre többet, hanem mindig kiegészül egy újdonsággal is.
   
   

5. Ha nem tudom megfelelően kezelni, vagy nem találom a keresett anyagminőséget, kaphatok-e segítséget?
   Természetesen. Munkatársaink rendelkezésre állnak a helyes kezelés megtanításában „forró dróton”. Ha mégsem található az adatbázisban a kérdezett anyagminőség, akkor könyvtárunk segítségével, munkatársaink szakértelmével igyekszünk klubtagjaink problémáit megoldani. Ez a szolgáltatás – amennyiben nem írásos szakértői véleményt kérnek – ingyenes.
   
   

6. Speciális anyagokat használunk, melyek egy bizonyos gyártótól és országból származnak. Szeretnénk, ha benne lennének az EQUIST-ben. Van erre lehetőség?
   Igen, amennyiben az EQUIST keretei megengedik. Ha rendelkezésünkre bocsátják az anyagok gyári adatait, akkor az EQUIST következő verziójában már benne lesznek. Ez a szolgáltatás is díjmentes.
   
   

7. Mi csak az acélok egy szűk körét használjuk. Lehet-e leszűkíteni az adatbázist ezekre az acélokra, és csak azt megvásárolni?
   Elvileg lehetséges volna, de többe kerülne, mint a teljes adatbázis, ugyanis külön szoftvert kellene fejleszteni a „kivágás”-hoz.. Kicsit ahhoz hasonlítható az EQUIST-vásárlás, mint amikor Ön a könyvesboltban megvesz egy többkötetes lexikont. Ott sem vehető meg egyetlen kötet a sorozatból.